Términos del servicio
Las presentes Condiciones Generales de Venta («CGV») se aplican a todos los presupuestos, ofertas, confirmaciones y ventas de productos («Productos») por parte de Kuzco Art Maison o de cualquiera de sus establecimientos en los Países Bajos («Kuzco») a un comprador («Comprador»). Cuando proceda, se entenderá también por Comprador: cliente, mandante, revendedor o distribuidor.
Cualesquiera condiciones adicionales o divergentes que figuren en una orden de compra o en cualquier otro documento o comunicación del Comprador se considerarán rechazadas por Kuzco, sin necesidad de ninguna otra notificación de objeción ni adicional, y dichas condiciones adicionales o divergentes no surtirán efecto ni serán vinculantes en modo alguno para Kuzco. La ejecución de una orden de compra por parte de Kuzco no implica la aceptación de ninguna condición del Comprador ni sirve para modificar o adaptar las presentes CGV.
Si el Comprador y Kuzco han celebrado un contrato independiente para la venta de Productos, dicho contrato prevalecerá en caso de cualquier incoherencia entre las presentes CGV y dicho contrato.
1. Órdenes de compra, aceptación, condiciones de pago
1.1 La venta de Productos se realiza mediante órdenes de compra presentadas por el Comprador a Kuzco. Cada orden de compra (i) contendrá, entre otros datos, el número de unidades de cada Producto pedido en virtud de cada orden de compra, (ii) se regirá por las presentes CGV (cualquier remisión en ella a otras condiciones carecerá de fuerza o efecto) y (iii) estará sujeta a la aceptación de Kuzco. Kuzco no estará obligada en ningún caso a aceptar una orden de compra concreta, y ninguna orden de compra se considerará aceptada por Kuzco hasta que esta la haya confirmado por escrito.
1.2 Kuzco solo aceptará una orden de compra tras recibir los datos empresariales completos del Comprador, incluidos (i) el nombre y el nombre comercial del Comprador, (ii) la persona de contacto y el número de teléfono, (iii) la dirección de facturación, (iv) la dirección de correo electrónico y (v) la dirección de entrega y el horario de apertura para la entrega. El Comprador declara que los pagos no serán efectuados por un tercero en nombre del Comprador, salvo que Kuzco consienta previamente y por escrito dicho pago.
1.3 Todos los precios se entienden sin incluir los costes de transporte, los gastos de flete y de seguro, el IVA, los derechos de importación y exportación ni cualesquiera otros impuestos, derechos y gravámenes similares de cualquier naturaleza impuestos por cualquier autoridad pública sobre los importes que deba pagar el Comprador. El Comprador será responsable de todos estos gravámenes, costes e impuestos, en el bien entendido de que el Comprador no será responsable de los impuestos que se impongan sobre la renta, los ingresos, los ingresos brutos, el personal, los bienes muebles o inmuebles u otros activos de Kuzco, o en relación con ellos.
1.4 Todos los descuentos, en su caso, se determinarán a libre criterio de Kuzco. Si se ofrece un descuento por la compra de una determinada cantidad o de un determinado surtido de Productos, Kuzco no estará obligada a aplicar el descuento si se piden menos mercancías, o mercancías distintas, de las ofertadas.
1.5 Las órdenes de compra no podrán cancelarse ni modificarse sin la aprobación por escrito de Kuzco. Si el precio, los descuentos o las fechas se basan en un error manifiesto, Kuzco podrá corregir el error o cancelar el pedido a su libre criterio. Las órdenes de compra deberán ascender como mínimo a 3.500 € para un primer pedido y a 1.000 € para cada pedido posterior.
1.6 Todos los Productos se embalarán adecuadamente para su envío en contenedores estándar, se marcarán para su envío a la dirección indicada en la orden de compra y se entregarán al Comprador o al transitario seleccionado por el Comprador. Si el Comprador no designa un transitario, Kuzco lo designará conforme a sus prácticas de envío habituales. Salvo que las partes acuerden otra cosa por escrito, los Productos se entregarán CPT (Incoterms 2020 o versión posterior) en un lugar acordado dentro de la Unión Europea, o EXW Bleiswijk u otro lugar a libre criterio de Kuzco (Incoterms 2020 o versión posterior) para los envíos fuera de la Unión Europea. Todos los costes de transporte, incluidos el flete, el envío y el seguro, serán pagados por el Comprador. El Comprador será el único responsable, por su cuenta y riesgo, de presentar las posibles reclamaciones ante un transportista por retrasos o por pérdida o daños de los Productos.
1.7 Previa solicitud, Kuzco podrá enviar Productos fuera de la Unión Europea, pero únicamente a países autorizados, y el Comprador deberá obtener previamente la autorización por escrito de Kuzco para dicho envío. Kuzco podrá aceptar o rechazar tales solicitudes a su libre criterio. Las presentes CGV seguirán siendo aplicables a dichas transacciones, y el Comprador será responsable del cumplimiento de todas las leyes y normas, incluidos la documentación de importación y exportación, las tasas, los derechos y otros costes relacionados con la compra de los Productos. En tal caso, la moneda utilizada para la fijación de precios y demás aspectos a los que se hace referencia en el presente documento (incluidas las Secciones 1.5, 1.8 y 5.7) se indicará en la confirmación del pedido emitida por Kuzco.
1.8 El pago puede efectuarse mediante transferencia bancaria o con iDeal, Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay, Maestro, Union Pay o PayPal a través del sitio web; no se aceptan cheques. Los clientes que realicen un pedido por un valor de 5.000 € o superior podrán ser objeto de una evaluación de solvencia. Si el Comprador realiza un pedido por un valor de 10.000 € o superior, estará obligado a abonar un anticipo del 30 %. Kuzco se reserva el derecho a exigir el pago anticipado o garantías por los Productos pedidos. Los pagos deberán indicar el número de cliente y el número de la confirmación de pedido de Kuzco o el número de factura.
1.9 Con la entrega de los Productos, Kuzco habrá cumplido sus obligaciones derivadas de la orden de compra, salvo que: (a) se entreguen Productos erróneos o en menor cantidad sin culpa del Comprador; (b) los Productos sean defectuosos sin culpa del Comprador. Si se da alguna de estas circunstancias, el Comprador deberá notificarlo a Kuzco conforme a lo establecido en la Sección 2 siguiente. Si se entregan Productos erróneos o en menor cantidad, o si los Productos se entregan en mal estado y el Comprador formula una objeción conforme a la Sección 2 siguiente, el Comprador seguirá siendo responsable del importe facturado correspondiente a los Productos entregados correctamente.
1.10 Kuzco solo entrega a pie de calle en la dirección de entrega, y los artículos se entregan embalados sobre un palé. Para las entregas que requieran plataforma elevadora o la entrega en un domicilio particular, se aplicará un recargo por entrega. Pueden prestarse servicios de descarga adicionales mediante un recargo adicional.
1.11 La colección de Productos de Kuzco puede consultarse en https://kuzcoartmaison.com/. Algunos artículos del surtido pueden haberse descatalogado, haber dejado de fabricarse o no estar disponibles temporalmente. Para el servicio posventa, el Comprador puede ponerse en contacto con info@kuzcoartmaison.com.
1.12 El Comprador pagará los Productos en un plazo de treinta (30) días desde la recepción de una factura de Kuzco, pero, en cualquier caso (salvo que Kuzco acuerde expresamente otra cosa por escrito), las facturas deberán estar pagadas a más tardar cinco (5) días naturales antes de la fecha de entrega prevista. En ningún caso se aplicará un descuento por pronto pago, salvo que Kuzco acuerde expresamente otra cosa por escrito.
1.13 El Comprador no tendrá derecho a suspender ninguna obligación de pago frente a Kuzco por ningún motivo. El Comprador pagará las facturas sin descuento, deducción, compensación ni reconvención.
1.14 Las reclamaciones relativas a una factura deberán presentarse por escrito y ser recibidas por Kuzco en un plazo de catorce (14) días naturales desde la fecha de la factura. Una reclamación no suspende la obligación de pago del Comprador. En caso de que Kuzco considere justificada la reclamación, Kuzco abonará al Comprador el importe correspondiente.
1.15 Si el Comprador no cumple su(s) obligación(es) de pago, no lo hace a tiempo o solo la(s) cumple parcialmente, se considerará que el Comprador incurre en mora y el importe adeudado por el Comprador será exigible de inmediato, sin necesidad de ningún otro requerimiento ni intimación por parte de Kuzco. Se devengará un interés del uno por ciento (1 %) mensual o el interés legal de demora en las operaciones comerciales, si este fuera superior, sobre el importe adeudado o pendiente, calculado a partir del primer día siguiente al vencimiento del plazo de pago acordado. Todos los honorarios de abogados y costes en que incurra Kuzco para el cobro de los importes que se le adeuden correrán a cargo del Comprador.
1.16 En caso de cualquier incumplimiento del Comprador en el pago de importes o costes adeudados, Kuzco tendrá derecho a aplazar y/o suspender las entregas posteriores de Productos, sin ser responsable de ninguna pérdida sufrida por el Comprador. La compensación por parte del Comprador de un crédito, o supuesto crédito, con su deuda frente a Kuzco solo está permitida con el consentimiento expreso y por escrito de Kuzco.
1.17 Kuzco tiene derecho a suspender o cancelar un pedido o el envío de Productos en cualquier momento y, en caso de resolución, Kuzco abonará o reembolsará al Comprador los Productos relacionados que el Comprador haya pagado y no haya recibido. Kuzco procurará informar al Comprador con antelación razonable de dicha suspensión o resolución. Kuzco no será responsable de ningún daño, incluidos los daños especiales, consecuenciales o indirectos (como el lucro cesante o la pérdida de ahorros), que el Comprador pueda sufrir como consecuencia de dicha suspensión o resolución, y dicha suspensión o resolución no se considerará un incumplimiento ni una mora por parte de Kuzco.
2. Entrega; Productos no conformes
2.1 Todas las fechas de entrega comunicadas o confirmadas por Kuzco son aproximadas. Kuzco no será responsable de posibles retrasos, pérdidas o daños durante el transporte. Kuzco podrá aplazar cualquier entrega en caso de problemas de producción que afecten a la cantidad o a la calidad de los Productos fabricados. Si dicho retraso se prolonga más de tres (3) meses naturales, cualquiera de las partes podrá cancelar el pedido. Si se cancelan tales pedidos, Kuzco no será responsable de ninguna pérdida del Comprador, incluidos los daños especiales, consecuenciales o indirectos (como el lucro cesante o la pérdida de ahorros).
2.2 Si el Comprador no recibe los Productos, o no facilita la información o las instrucciones que permitan la entrega, el Comprador será plenamente responsable frente a Kuzco de todos los daños y pérdidas que sufra Kuzco, como (entre otros) los costes de transporte, el almacenamiento adicional, la manipulación y el seguro. En relación con la (nueva) entrega, Kuzco podrá exigir el pago anticipado de todos los costes mencionados.
2.3 Kuzco podrá asignar las existencias disponibles de Productos entre sus compradores actuales o potenciales de la manera que Kuzco considere adecuada a su libre criterio, sin incurrir por ello en responsabilidad por el método de asignación determinado o su aplicación, ni por la falta de cumplimiento. Kuzco podrá, a su libre criterio y sin responsabilidad ni penalización alguna, efectuar entregas parciales de Productos al Comprador. Cada entrega constituye una venta independiente y el Comprador pagará los Productos entregados, con independencia de que dicha entrega se ajuste total o parcialmente al pedido del Comprador.
2.4 El Comprador reconoce que pueden producirse pequeñas variaciones en la forma, el color y/o la construcción, en función del material con el que estén fabricados los Productos, del diseño de los Productos o de otros motivos. Los modelos, ilustraciones, dibujos y medidas mostrados, añadidos o anunciados por Kuzco ofrecen una representación general de los Productos. Las modificaciones que puedan hacer que el diseño real se aparte en cierta medida de los modelos, ilustraciones, dibujos o medidas, pero que no supongan un cambio material del diseño técnico y estético de los Productos, no dan derecho al Comprador a negarse a aceptar o a pagar los Productos entregados y no se considerarán un incumplimiento por parte de Kuzco.
2.5 Kuzco se esforzará por entregar los Productos en el plazo o en la fecha acordados. No obstante, las fechas de entrega u otras prestaciones de Kuzco son meras estimaciones y nunca se considerarán definitivas ni esenciales. La falta de entrega de los Productos dentro del periodo de entrega o en la fecha de entrega especificada, cualquiera que sea el motivo, no da derecho al Comprador a indemnización alguna. En la entrega, el Comprador deberá comprobar el estado del embalaje y, si el embalaje presenta defectos visibles, deberá abrirlo en presencia del transportista y comprobar si los Productos han sufrido daños.
2.6 Si, a juicio razonable del Comprador, los Productos entregados no se corresponden con los Productos pedidos, son en menor número que los Productos pedidos o son defectuosos sin culpa del Comprador, el Comprador deberá notificarlo de inmediato a Kuzco por correo electrónico a info@kuzcoartmaison.com y, en cualquier caso, a más tardar catorce (14) días naturales después de la fecha de entrega. Kuzco no tramitará las reclamaciones recibidas después de dicho plazo. Toda reclamación presentada por el Comprador deberá especificarse con el mayor detalle posible, adjuntando al correo electrónico una fotografía digital. Cada entrega deberá considerarse una transacción independiente, es decir, las reclamaciones relativas a una entrega concreta no afectan a entregas anteriores o posteriores. Si la reclamación está justificada a juicio razonable de Kuzco, Kuzco, a su elección: (i) sustituirá el Producto defectuoso o que falte, o (ii) abonará al Comprador el precio de compra del Producto en cuestión.
2.7 Los Productos defectuosos o no conformes, según determine Kuzco a su libre criterio de conformidad con la Sección 2.6, solo podrán devolverse a Kuzco, a cargo de Kuzco, después de que Kuzco haya dado su aprobación previa por escrito o después de que Kuzco haya solicitado al Comprador la devolución de los Productos defectuosos. Si los Productos no se han recibido en un plazo de quince (15) días hábiles después de que Kuzco haya autorizado al Comprador a devolverlos, se considerará que el Comprador ha retirado su reclamación y Kuzco no será responsable de ningún reembolso, abono ni sustitución al Comprador. En caso de sustitución de Productos defectuosos o de Productos devueltos, el Comprador será responsable de los costes de montaje, desmontaje o reinstalación, de la modificación de instalaciones técnicas y de otros costes relacionados con los Productos y con las posibles sustituciones.
2.8 El Comprador deberá documentar todas las entregas de venta. El Comprador conservará sus datos de distribución y de ventas durante al menos siete (7) años, y los facilitará a petición de Kuzco si resultara necesaria la retirada del mercado de uno o varios Productos.
2.9 Kuzco podrá obligar al Comprador a retirar del mercado, dentro de un plazo razonable que determinará Kuzco, los Productos que sean defectuosos o que razonablemente se consideren defectuosos. Todos los costes asociados a dicha retirada o derivados de ella correrán a cargo del Comprador.
3. Transmisión del riesgo y reserva de dominio
3.1 Kuzco se reserva la propiedad de todos los Productos entregados al Comprador hasta que el precio de compra de dichos Productos se haya pagado íntegramente, incluidos los intereses y costes que se adeuden. Si una factura sigue impagada, la reserva de dominio de Kuzco se extiende también a todos los Productos entregados anteriormente y pagados por el Comprador. Los Productos sujetos a reserva de dominio solo podrán venderse en el marco del desarrollo normal de la actividad empresarial y no podrán pignorarse ni gravarse de ningún otro modo.
3.2 El Comprador tiene un deber de diligencia respecto de los Productos a los que se aplica la reserva de dominio y deberá asegurarlos, y mantenerlos asegurados, frente a todos los riesgos habituales en el sector, incluido, entre otros, un seguro que cubra el riesgo de incendio, robo, explosión y daños por agua. A petición de Kuzco, el Comprador facilitará una copia de la póliza de seguro y velará por que los derechos derivados de la póliza que cubre los Productos sujetos a reserva de dominio se cedan a Kuzco o por que Kuzco se subrogue en dichos derechos.
3.3 Si el Comprador no cumple sus obligaciones de pago o si Kuzco tiene motivos fundados para creer que no las cumplirá, Kuzco tendrá derecho a exigir al Comprador la devolución de los Productos entregados a los que se aplica la reserva de dominio a que se refiere el presente apartado, ya sea del Comprador o de terceros que posean los Productos en nombre del Comprador. Kuzco tendrá derecho a acceder a las instalaciones comerciales del Comprador y a tomar posesión de dichas existencias. Kuzco tendrá derecho a conservar tales Productos hasta que el precio de compra, incluidos los intereses, los costes y la indemnización, se haya pagado íntegramente, o a vender los Productos a terceros, en cuyo caso el producto neto de la venta se deducirá del importe total que deba pagar el Comprador.
3.4 Si un tercero embarga los Productos sujetos a reserva de dominio, el Comprador informará a dicho tercero de la reserva de dominio y lo comunicará de inmediato a Kuzco.
4. Garantía
4.1 Kuzco garantiza que suministrará Productos que se ajusten en todos los aspectos materiales a las especificaciones publicadas en el sitio web de Kuzco, sin perjuicio de lo dispuesto en la Sección 2.4. Kuzco garantiza que, con un uso normal, conforme a las instrucciones (de instalación) facilitadas y teniendo en cuenta las especificaciones del producto, los Productos están libres de defectos de material o de fabricación en el momento de la entrega al Comprador y durante un periodo de 24 (veinticuatro) meses a partir de la fecha de entrega, y se ajustan en todos los aspectos materiales a las especificaciones del producto. Las pequeñas variaciones de los Productos en cuanto a medidas, peso, cantidades, colores u otras pequeñas variaciones no constituyen un defecto, de acuerdo con las normas del sector generalmente aceptadas. Quedan excluidos de toda garantía, a juicio razonable de Kuzco, los defectos derivados de un uso inadecuado, negligencia, falta de cuidado, uso indebido o daños intencionados, así como los cambios de color a consecuencia del uso de agua, perfumes, jabón o productos de limpieza. Esta garantía caduca si el supuesto defecto se ha producido como consecuencia de un uso indebido, descuido, una instalación o un método de limpieza inadecuados, un accidente, un almacenamiento inadecuado, reparaciones o modificaciones efectuadas sin el consentimiento expreso, previo y por escrito de Kuzco, o de un uso distinto del uso normal del Producto concreto. Si se ha mostrado al Comprador un modelo o una muestra, dicho modelo o muestra servía únicamente para ilustrar el tipo general y la calidad de los Productos y no para indicar que los Productos se ajustarían necesariamente al modelo o a la muestra.
4.2 Sin perjuicio de lo dispuesto en las Secciones 2 y 4.1, en caso de un defecto de un Producto en el sentido de la Sección 4.1, dentro del plazo de garantía de 24 (veinticuatro) meses a partir de la fecha de entrega, que no sea consecuencia de un uso indebido, descuido, una instalación o un método de limpieza inadecuados, un accidente, un almacenamiento inadecuado, reparaciones o modificaciones efectuadas sin el consentimiento expreso, previo y por escrito de Kuzco, o de un uso distinto del uso normal del Producto concreto, y que el Comprador no haya descubierto ni hubiera podido descubrir en un plazo de catorce (14) días naturales desde la fecha de entrega, el Comprador deberá notificarlo de inmediato a Kuzco y, en cualquier caso, a más tardar catorce (14) días naturales después de la fecha en que el Comprador tenga o hubiera debido tener conocimiento de dicho defecto, por correo electrónico a info@kuzcoartmaison.com. Si la reclamación está justificada a juicio razonable de Kuzco, Kuzco, a su elección: (i) abonará al Comprador hasta un máximo del 30 % del precio facturado de dichos Productos o (ii) sustituirá el Producto defectuoso.
4.3 El Comprador trasladará a sus clientes la garantía de Kuzco al Comprador establecida en el presente documento. El Comprador no podrá otorgar a sus clientes ninguna garantía distinta de la garantía expresa otorgada por Kuzco. El Comprador mantendrá a Kuzco plenamente indemne en relación con dicha garantía en la medida en que la garantía a los clientes vaya más allá de la garantía de Kuzco al Comprador. El Comprador actuará en todo momento de conformidad con la legislación y la normativa aplicables (en materia de consumo).
4.4 En caso de que los Productos requieran una certificación, pruebas u homologación de tipo adicionales para el uso previsto por el Comprador o por el cliente del Comprador, el Comprador deberá garantizar que se cumplan dichos requisitos, y el Comprador y el cliente del Comprador mantendrán a Kuzco indemne frente a todas las reclamaciones y solicitudes relacionadas con tales requisitos adicionales.
4.5 Sin perjuicio de las exclusiones y limitaciones establecidas en las secciones anteriores y en la Sección 8, lo anterior determina la responsabilidad total de Kuzco en relación con Productos defectuosos o no conformes.
4.6 Los Productos vendidos son adquiridos por el Comprador «tal cual» y, salvo lo previsto en la Sección 4.1, Kuzco no otorga ninguna garantía sobre los Productos, incluida, entre otras, la idoneidad de los Productos para un fin determinado.
5. Derechos de propiedad intelectual e industrial
5.1 Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial relativos a la marca Kuzco, a los Productos y a la documentación correspondiente, incluidos, entre otros, diseños, know-how, patentes, nombres comerciales, secretos empresariales, derechos sobre nombres de dominio, marcas y derechos de autor («Derechos de PI»), corresponden y seguirán correspondiendo a Kuzco o, en su caso, a su(s) proveedor(es)/licenciante(s). El Comprador reconoce haber leído la política digital de marca de Kuzco y se compromete a cumplirla, tal como figura en https://kuzcoartmaison.com/digital-policy.
5.2 El Comprador no podrá encargar a terceros la copia de los Productos suministrados por Kuzco ni fabricar imitaciones que solo difieran en pequeños detalles de los Productos suministrados, ni participar directa o indirectamente en tales actos. Los Derechos de PI sobre bocetos, diseños, modelos o prototipos, en cualquier fase de desarrollo, que se hayan suministrado o mostrado al Comprador siguen siendo propiedad plena y exclusiva de Kuzco, no podrán utilizarse de otro modo que el acordado por escrito y exclusivamente para ese fin concreto, y deberán devolverse de inmediato a primera solicitud de Kuzco. El uso permitido no implica la cesión de ningún Derecho de PI.
5.3 Sin el consentimiento previo y por escrito de Kuzco, el Comprador no podrá copiar imágenes, diseños, folletos, vídeos ni otros materiales, ni utilizar la información del sitio web de Kuzco. El consentimiento de Kuzco se entiende sin perjuicio de los derechos del autor o del titular de los derechos de la información facilitada.
5.4 El Comprador informará de inmediato y por escrito a Kuzco de cualquier acción judicial con la que se amenace al Comprador o que se ejercite contra él en relación con Derechos de PI de Kuzco o, en su caso, de su(s) proveedor(es)/licenciante(s).
5.5 El Comprador informará de inmediato y por escrito a Kuzco en cuanto tenga conocimiento de cualquier posible infracción o uso ilícito (o potencial infracción o uso ilícito) de los Derechos de PI de Kuzco o, en su caso, de su(s) proveedor(es)/licenciante(s); dicha notificación describirá íntegramente el acto (potencialmente) infractor de dicho tercero, incluidos, si se dispone de ellos, los datos completos de la parte en cuestión.
5.6 Kuzco tiene el derecho exclusivo, a su libre criterio, de emprender acciones, incluidas, entre otras, acciones judiciales, contra cualquier infracción de los Derechos de PI. El Comprador no podrá emprender ninguna acción a este respecto salvo autorización por escrito de Kuzco. Toda acción iniciada por Kuzco se llevará a cabo exclusivamente a costa y por cuenta de Kuzco, y todos los importes recuperados, ya sea por sentencia, transacción o de otro modo, corresponderán exclusivamente a Kuzco. A petición de Kuzco, el Comprador firmará todos los documentos, testificará sobre todos los asuntos y colaborará de cualquier otro modo necesario y conveniente en el ejercicio de la acción. En tal caso, Kuzco reembolsará al Comprador los gastos razonables en que haya incurrido como consecuencia de dicha colaboración.
5.7 En caso de que el Comprador infrinja cualquier Derecho de PI a que se refiere la presente Sección 5, Kuzco tendrá derecho a reclamar al Comprador una penalización exigible de inmediato, no compensable, de 100.000 € (cien mil euros) por cada infracción y de 10.000 € (diez mil euros) por cada día que persista dicha infracción, sin perjuicio del derecho de Kuzco a reclamar la indemnización íntegra de los daños y perjuicios.
5.8 Marcas
5.8.1 La denominación de marca «Kuzco Art Maison» y el logotipo de Kuzco son marcas protegidas internacionalmente de Kuzco, de sus filiales, de sus sociedades vinculadas o hermanas o de cualquier otra empresa vinculada a ella.
5.8.2 El Comprador no interferirá en las marcas Kuzco, lo que incluye impugnar el uso, el registro o la solicitud de registro de dichas marcas por parte de Kuzco, solas o en combinación con otras palabras, o de cualquier marca similar, en cualquier parte del mundo. El Comprador no dañará, no hará un uso indebido ni menoscabará ninguna marca Kuzco. El fondo de comercio derivado del uso de cualquier parte de una marca Kuzco redundará exclusivamente en beneficio de Kuzco y le pertenecerá.
5.8.3 El Comprador podrá reproducir las marcas Kuzco en la promoción de ventas de Productos Kuzco y en una relación de las marcas que ofrece a la venta. En la publicidad, las marcas Kuzco solo podrán utilizarse en combinación con «distribuidor» o «punto de venta». La proporción con la que se reproduzcan las marcas Kuzco deberá ajustarse a los usos habituales del mercado. El Comprador no tiene derecho a constituir una entidad empresarial cuya denominación contenga las marcas Kuzco o cualquier nombre similar a ellas.
5.8.4 El Comprador no asistirá a ferias comerciales ni a congresos en los que el Comprador se presente con alguna de las marcas Kuzco o con cualquier marca similar.
5.8.5 El Comprador colaborará plenamente y de buena fe con Kuzco con el fin de asegurar, mantener y proteger los derechos de Kuzco sobre las marcas Kuzco. A primera solicitud de Kuzco, el Comprador firmará y entregará a Kuzco todos los documentos y realizará todos los demás actos que Kuzco considere razonablemente necesarios o adecuados para dar plena eficacia o aplicación a las disposiciones de las presentes condiciones relativas a la titularidad, el uso o el registro de las marcas Kuzco.
5.8.6 El Comprador cumplirá todas las instrucciones de Kuzco relativas a la presente Sección 5 y eliminará o adaptará cualquier uso de las marcas Kuzco que no se ajuste a lo anterior, según determine Kuzco a su libre criterio.
6. Sitios web y comercialización de Productos Kuzco
6.1 Con el fin de ofrecer el mejor servicio posible a los clientes, garantizar la calidad de lujo y de alta gama de la distribución y la venta de los Productos y proteger la autenticidad y el diseño único de los Productos, el Comprador acepta lo siguiente en relación con la venta de los Productos:
6.1.1 Kuzco deberá aprobar todos los sitios web en los que se vendan los Productos; dicha aprobación se basa en el cumplimiento de condiciones basadas en criterios específicos, cualitativos y técnicos. Kuzco tiene derecho a modificar estas condiciones unilateralmente de vez en cuando, pero deberá informar previamente al Comprador por escrito y concederle un plazo razonable para aplicar los posibles requisitos adicionales.
6.1.2 El Comprador no desarrollará, explotará ni registrará sitios web que utilicen un nombre de dominio que contenga el nombre «Kuzco» —con o sin mayúscula— o un nombre similar que pueda causar confusión en el público en general.
6.1.3 El Comprador respetará la calidad y el carácter de alta gama y de lujo de la marca Kuzco y de los Productos en sus actividades de publicidad, promoción, marketing y venta. El Comprador solo podrá utilizar materiales de marketing facilitados o aprobados por Kuzco. Si el Comprador utiliza materiales de publicidad, promoción o marketing no aprobados previamente por Kuzco, se considerará de inmediato que el Comprador incumple las presentes CGV y Kuzco tendrá derecho a suspender sus obligaciones, resolver cualquier pedido o pedidos y/o exigir la indemnización íntegra de los daños y perjuicios.
6.1.4 El Comprador informará previamente a Kuzco de todas sus actividades comerciales y de marketing relacionadas con la marca Kuzco y los Productos (incluidas, entre otras, las posibles actividades en redes sociales).
6.1.5 El Comprador cumplirá en todo momento las instrucciones relativas al contenido y a la forma de comercialización de los Productos que Kuzco pueda dictar de vez en cuando, y respetará todas las leyes y normas imperativas aplicables.
6.1.6 El Comprador eliminará o adaptará, a libre criterio de Kuzco, cualquier publicidad o promoción de los Productos que no se ajuste a lo anterior.
6.2 La medida en que las marcas Kuzco y los Productos se presenten en el sitio o los sitios web del Comprador (Sitio web) deberá guardar proporción con el volumen de negocio actual de los Productos. Las imágenes y demás información que se vayan a añadir deberán ser aprobadas previamente por Kuzco. El Comprador no podrá utilizar el nombre Kuzco en un nombre de dominio ni en una subpágina específica denominada «Kuzco» sin el consentimiento por escrito de Kuzco. Kuzco es titular de los derechos de autor sobre las fotografías de producto y las fotografías de ambientación que Kuzco utiliza en su material promocional y en su sitio web. Kuzco podrá, a petición del Comprador, establecer excepciones a lo anterior a su libre criterio; dichas excepciones solo surtirán efecto si se comunican por escrito al Comprador.
6.3 La identidad del Comprador deberá ser siempre claramente visible en sus Sitios web, a fin de evitar cualquier confusión respecto a la identidad del titular de los Sitios web. En ninguna circunstancia el uso de las marcas Kuzco, fotografías de producto, fotografías de ambientación y otras expresiones que hagan referencia a Kuzco podrá crear confusión entre los visitantes del Sitio web respecto a la identidad del titular del Sitio web. Las páginas de destino del Sitio web deberán crearse, en cuanto a estilo, conforme al diseño habitual utilizado por el Comprador.
6.4 Salvo que Kuzco otorgue su consentimiento por escrito para ello, el Comprador no dirigirá a un internauta a una página del Sitio web mediante el uso de las marcas Kuzco cuando en dicha página se promocione (también) la venta de productos que no sean de Kuzco.
6.5 Se permiten los enlaces profundos al sitio web de Kuzco. Se permiten los enlaces enmarcados (framed links) al sitio web de Kuzco, salvo que Kuzco comunique expresamente al Comprador que no consiente dicho uso. Los botones «Inicio» solo podrán conducir a la página de inicio de cada Sitio web.
7. Resolución y efectos
7.1 Kuzco podrá, sin perjuicio de su derecho a una indemnización, resolver con efecto inmediato cualquier pedido o contrato con el Comprador mediante notificación por escrito al Comprador si el Comprador incumple cualquier obligación frente a Kuzco y no ha subsanado dicho incumplimiento, si la subsanación aún es posible o exigible conforme al Derecho aplicable, en un plazo de catorce (14) días después de que Kuzco le haya notificado el incumplimiento. Una obligación material incluye, entre otras, cualquier obligación relativa al pago puntual de los importes adeudados, a los Derechos de PI y a la confidencialidad.
7.2 Kuzco podrá, en cualquier caso, resolver con efecto inmediato cualquier pedido o contrato mediante notificación por escrito al Comprador si se produce alguno de los siguientes hechos: (i) el Comprador solicita la declaración de quiebra o se dicta una resolución que declara la quiebra del Comprador o le concede una suspensión de pagos, o se nombra un administrador concursal para el Comprador, o se produce cualquier hecho similar en relación con el Comprador o con una parte sustancial de sus activos en una jurisdicción distinta de los Países Bajos; y/o (ii) un acreedor del Comprador embarga, vende o toma posesión de la totalidad o de una parte sustancial de los activos del Comprador; y/o (iii) el Comprador se disuelve, se liquida o cesa en la totalidad o en una parte sustancial de su actividad empresarial, o se adopta un acuerdo en ese sentido.
7.3 Si un pedido o contrato se resuelve o finaliza de cualquier forma, incluida, entre otras, la resolución, ello tendrá como mínimo los siguientes efectos: (i) todas las deudas del Comprador con Kuzco serán exigibles de inmediato el día de la resolución o expiración de la orden de compra o del contrato; y (ii) el Comprador, a petición de Kuzco, velará por que toda la información confidencial de Kuzco se devuelva de inmediato a Kuzco, por que todos los demás documentos relativos a dichos materiales se devuelvan y/o destruyan de inmediato y por que todos los datos electrónicos que contengan o reflejen cualquiera de dichos materiales se eliminen de forma permanente, sin que el Comprador conserve copias, extractos, resúmenes ni otras reproducciones, totales o parciales, de dichos materiales o datos.
7.4 Las siguientes Secciones seguirán en vigor, en cualquier caso, tras la resolución o expiración de una orden de compra, de las presentes CGV y de cualquier contrato: la presente Sección 7 (efectos de la resolución), 5 (derechos de propiedad intelectual e industrial), 8 (limitación de responsabilidad), 9 (confidencialidad) y 11 (ley aplicable y resolución de litigios).
8. Limitación de responsabilidad
8.1 Toda la responsabilidad de Kuzco se limita a las obligaciones de garantía establecidas en la Sección 4, salvo en la medida en que el daño sea consecuencia de dolo o culpa grave («dolo o temeridad equiparable al dolo») de la dirección de Kuzco.
8.2 Kuzco no será responsable en ningún caso de daños consecuenciales o indirectos, incluidos, entre otros, los daños derivados de una entrega tardía, los daños a otros bienes del Comprador o de terceros, los daños derivados de un uso incorrecto o negligente de los Productos por parte del Comprador o de sus clientes, la pérdida de volumen de negocio, el lucro cesante, la pérdida de fondo de comercio o de reputación, la pérdida de uso, la pérdida de tiempo, los costes por paralización o retraso, las molestias, la pérdida de oportunidades de negocio u otras pérdidas económicas, con independencia de que dicha responsabilidad se base en un incumplimiento contractual, un acto ilícito, una responsabilidad objetiva o cualquier otro fundamento.
8.3 En todos los casos en que Kuzco esté, no obstante, obligada al pago de una indemnización, esta nunca será superior, a elección de Kuzco, al valor facturado de los Productos entregados o, al menos, de la parte de ellos con la que o en relación con la cual se haya causado el daño, o bien, si el daño está cubierto por una póliza de seguro de Kuzco, al importe efectivamente abonado por el asegurador, o al importe máximo de 50.000 €.
8.4 Queda expresamente excluida toda reclamación de indemnización contra empleados o administradores de Kuzco o de las sociedades del grupo de Kuzco en relación con los Productos o con las presentes CGV. Las personas (físicas o jurídicas) antes mencionadas podrán invocar a este respecto la presente estipulación a favor de terceros en su propio beneficio.
8.5 El Comprador mantendrá a Kuzco y a sus sociedades vinculadas indemnes frente a cualquier pérdida, reclamación, exigencia o gasto (incluidos los honorarios razonables de abogados) derivados del incumplimiento por parte del Comprador de cualquier contrato o de las presentes CGV, y les resarcirá de ellos.
8.6 El Comprador no podrá ejercitar ninguna acción contra Kuzco por ninguna pretensión relativa a transacciones realizadas en virtud de las presentes CGV, o derivada de ellas, una vez transcurrido más de un (1) año desde el nacimiento de la causa de dicha acción, salvo en el caso de importes adeudados en una cuenta pendiente.
9. Confidencialidad
9.1 El Comprador no revelará a terceros ninguna Información Confidencial que haya recibido de Kuzco o de sus sociedades vinculadas. Se entiende por Información Confidencial toda la información y los datos que el Comprador reciba de Kuzco que se hayan designado como confidenciales o que el Comprador sepa o deba saber razonablemente que son de carácter confidencial, ya sean técnicos, comerciales o financieros, detalles relativos a clientes o socios actuales o potenciales o a transacciones comerciales previstas, informes, planes, programas informáticos, archivos informáticos, dibujos, modelos, know-how y demás información que razonablemente deba considerarse confidencial, así como todos los documentos y archivos que contengan dicha información. La Información Confidencial comprende, en cualquier caso, toda la información relativa a los Productos y a los Derechos de PI.
9.2 Si el Comprador, o cualquiera de sus administradores, sociedades vinculadas o empleados, actúa en contravención de lo dispuesto en la presente Sección 9 o en virtud de ella, el Comprador estará obligado, sin necesidad de requerimiento ni intimación alguna, a pagar a Kuzco una penalización exigible de inmediato, no compensable, de 150.000 € por cada infracción y de 15.000 € por cada día que persista dicha infracción, sin perjuicio del derecho de Kuzco a reclamar —además de la penalización y de todos los demás derechos derivados de las presentes CGV o de cualquier otro contrato— la indemnización íntegra de los daños y perjuicios y del lucro cesante, y a exigir que el Comprador cumpla sus obligaciones. Además, Kuzco se reserva expresamente el derecho a reclamar en procedimientos judiciales indemnizaciones y/o penalizaciones más elevadas.
9.3 Cada parte cumplirá en todo momento sus respectivas obligaciones conforme a todas las leyes y normas aplicables en materia de protección de datos en relación con todos los datos personales que trate en el marco del cumplimiento de sus obligaciones en virtud de las presentes CGV o de cualquier otro contrato, incluido el mantenimiento de un registro, una notificación u otras presentaciones válidos y actualizados conforme a las leyes y normas aplicables en materia de protección de datos.
10. Fuerza mayor
10.1 En caso de fuerza mayor de cualquier tipo, Kuzco tendrá derecho, sin necesidad de intervención judicial alguna, a suspender la entrega de Productos a su libre criterio. Dicha suspensión no obliga a Kuzco a indemnizar ningún daño ni a pagar ninguna otra compensación al Comprador. Si la fuerza mayor se prolonga más de tres (3) meses naturales, cualquiera de las partes tendrá derecho a resolver las órdenes de compra pendientes sin ninguna responsabilidad de compensación frente a la otra parte.
10.2 En las presentes CGV, «fuerza mayor» significa cualquier causa ajena al control de Kuzco, aunque dicha causa fuera previsible, que impida, retrase u obstaculice de forma permanente o temporal el cumplimiento total o parcial de una orden de compra, incluidos, entre otros, catástrofes naturales, incendios, inundaciones, guerras, cuarentenas, epidemias, pandemias, guerras civiles, actos de guerra, actos terroristas, movilizaciones o llamamientos militares generales, huelgas, conflictos laborales, cierres patronales, enfermedad de los empleados, problemas de transporte, regulaciones gubernamentales, actos, restricciones u omisiones nacionales o extranjeros de cualquier autoridad pública, restricciones a la importación y a la exportación, averías o accidentes de maquinaria, escasez de materiales en el mercado, cualquier otra alteración importante en la actividad de Kuzco y la imposibilidad de cumplimiento como consecuencia de cualquier incumplimiento de fabricantes de Productos, proveedores de Kuzco o personas o bienes contratados por Kuzco. En caso de fuerza mayor, Kuzco tendrá derecho a exigir el pago de cualquier prestación realizada por Kuzco antes de que se produjera el supuesto de fuerza mayor.
11. Ley aplicable y resolución de litigios
11.1 Las presentes CGV y cualquier otro contrato que se derive de ellas se rigen exclusivamente por el Derecho neerlandés y se interpretarán de conformidad con él.
11.2 Las partes harán siempre todo lo posible por resolver cualquier litigio de forma amistosa antes de que cualquiera de ellas presente una solicitud de arbitraje o de otra forma de resolución de litigios.
11.3 La Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías no se aplica a las presentes CGV ni a ningún otro contrato.
11.4 En caso de que surja un litigio o una reclamación relativa a cualquier cuestión regulada por las presentes CGV o a la existencia, validez, interpretación, ejecución, incumplimiento o resolución de las presentes CGV, y dicho litigio o reclamación no pueda resolverse de forma amistosa conforme a la Sección 11.2, todos los procedimientos judiciales de cualquier naturaleza iniciados por cualquiera de las partes contra la otra para hacer valer cualquier derecho u obligación derivados de las presentes CGV, o que se deriven de cualquier asunto relacionado con las presentes CGV o con los Productos o servicios que deban suministrarse en virtud de ellas, se someterán al tribunal competente del distrito judicial en el que Kuzco tiene su domicilio, salvo que Kuzco opte por someter el litigio al tribunal competente del país en el que el Comprador tiene su domicilio.
12. Disposiciones varias
12.1 La versión de las presentes CGV que es vinculante para la compra de Productos por parte del Comprador es la última versión publicada en https://kuzcoartmaison.com/ en el momento en que Kuzco acepta la orden de compra del Comprador. En la venta y promoción de Productos Kuzco, el Comprador está sujeto a la versión más reciente de las presentes CGV.
12.2 Si alguna de las disposiciones de las presentes CGV fuera nula o fuera anulada por un tribunal, las demás disposiciones seguirán en vigor. Kuzco y el Comprador negociarán disposiciones sustitutivas que se ajusten a las disposiciones originales en cuanto a su finalidad y alcance.
12.3 El Comprador informará de inmediato y por escrito a Kuzco de (a) cualquier reclamación o acción por responsabilidad por productos relativa a los Productos basada en supuestos defectos de diseño o de fabricación de los Productos, o cualquier otra reclamación adversa relativa a los Productos; y (b) cualquier procedimiento judicial o actuación de las autoridades, potencial o efectivo, relativo a los Productos o a la actividad empresarial del Comprador o de Kuzco.
12.4 La relación entre las partes es la de vendedor y comprador. Nada de lo dispuesto en las presentes CGV, ni ninguna forma de proceder entre las partes, se interpretará en el sentido de crear o implicar una relación laboral o de agencia, ni una relación de asociación, franquicia o empresa conjunta (joint venture) entre las partes o entre una parte y los empleados o agentes de la otra parte. En consecuencia, el Comprador no está facultado para obligar a Kuzco de ningún modo, contraer ninguna responsabilidad, formular declaraciones, otorgar garantías o asumir compromisos, ni actuar de otro modo en nombre de Kuzco. Cada parte es la única responsable del pago de los salarios de sus empleados (incluidas las retenciones del impuesto sobre la renta y de la seguridad social), de las indemnizaciones laborales y de todas las demás condiciones de empleo.
12.5 Las presentes CGV se han redactado en neerlandés. Aunque las CGV puedan traducirse a otro idioma por comodidad o con otros fines, en caso de cualquier interpretación o explicación, ya sea como consecuencia de un desacuerdo entre las partes o por cualquier otro motivo, la versión neerlandesa es la determinante y prevalece sobre cualquier versión traducida.
